Corporate eLearning

Friedrichsdorf, September 2015 - Immer häufiger setzen Unternehmen bei Versionswechseln von einem Microsoft Office Paket auf eine aktuellere Massenschulung durch begleitende Maßnahmen. Kurzen Informationsveranstaltungen folgt in diesen Fällen häufig ein Mix aus Hilfestellungen für Anwender wie zum Beispiel Floorwalking oder elektronische Anwenderhilfen im Office Paket selbst, auch elektronische Performance Support Systeme genannt. » MEHR

München, September 2015 - (von Wolfgang Hanfstein, Pink University) Performance Support ist eine der vielen "alten" Methoden, die durch die Digitalisierung völlig neuen Schwung und enorme Relevanz bekommen. Es geht darum, im Moment der Leistungserbringung bei Bedarf Unterstützung zu erhalten. Breit durchgesetzt hat sich die Methode bei Computerprogrammen: einfach Fragezeichen oder "Hilfe" anklicken - und im Idealfall wird sofort angezeigt, wie zum Beispiel ein Text formatiert werden kann. Auch der Post-it-Zettel am Rechner mit oft benötigen Tastaturkürzeln ist Performance Support, ebenso die schnelle Hilfe eines Kollegen. » MEHR

Stuttgart, September 2015 - Performance Support soll effektiv und in allen "Five Moments of Need" die Mitarbeiter am Arbeitsplatz unterstützen. Die "Five Moments of Need" sind jene Momente, in denen Wissensbedarf entsteht. Diese sind abseits des Arbeitsplatzes wenn Anwender 1) etwas Neues lernen oder 2) Wissen vertiefen möchten und am Arbeitsplatz , wenn sie 3) etwas anwenden können oder sich erinnern wollen, 4) wenn ein Problem auftritt oder 5) wenn sich etwas ändert. » MEHR

Wien, September 2015 - Unser Arbeitsleben wird komplexer - das Gehirn muss immer mehr Zusammenhänge, Fakten, Daten und Informationen in immer kürzeren Zeitabständen bewältigen. Die Folgen können Informations- und Reizüberflutung sein. Die Leistungsfähigkeit von MitarbeiterInnen nimmt trotz zunehmender Informationsangebote ab, weil die Informationsfülle nicht mehr verarbeitet werden kann und damit nicht mehr nützlich ist. » MEHR