Effektiv Wissen vermitteln - auf dem schnellsten Weg
München, März 2016 - Das eTicket RheinMain ist die neue Mobilitätskarte des RMV-Gebiets, die seit Januar 2012 im Einsatz ist. Als innovatives Medium für Zeitfahrkarten kann es für den Kauf von Fahrkarten immer wieder verwendet werden. Das neue Produkt soll RMV-Mitarbeitern nun in verschiedenen eLearning-Modulen näher gebracht werden. Die Herausforderung dabei: Drei Zielgruppen und unterschiedliche Endgeräte.
Zwar gibt es inhaltliche Schnittmengen bei den Schulungsinhalten, doch die technischen Rahmenbedingungen unterscheiden sich bei allen drei Zielgruppen. Während Kontroll- und Fahrpersonal über Tablets und Smartphones geschult werden, bearbeitet das RMV-Verkaufspersonal das Lernprogramm am PC.
Fischer, Knoblauch & Co. erstellt mit Hilfe seines template-basierten Produktionstools für jede der genannten Zielgruppen und deren Endgeräte ein individuelles Lernprogramm mit responsiven Eigenschaften. Dabei wird gleichzeitig sichergestellt, dass ein ansprechendes und Corporate Design-konformes Seitenlayout auf allen Endgeräten wie ein roter Faden durch das Programm führt. Zur Auflockerung der Inhalte werden Fallbeispiele in kurzen Animationssequenzen eingebunden.
