Neben Fachforen mit  Schwerpunkten wie Open Data, Open Government, digitale und vernetzte Verwaltung wurde das Programm durch Workshops mit "Live-Demos" und der Vorstellung einzelner Best-Practice-Projekte angereichert. Das Rahmenprogramm des Kongresses überzeugte mit politischen Keynotes und Podiumsdiskussionen.

Die Themen Wissensmanagement, Kollaboration und Partizipation wurden in einzelnen Workshops, aber auch in den Pausen heiß diskutiert. Wie kann z.B. das in der Gesellschaft und den staatlichen Stellen vorhandene Wissen vernetzt werden, um damit die Qualität des Verwaltungshandelns zu erhöhen und hierdurch langfristig neue Wertschöpfungsketten zu fördern und zu ermöglichen?

Auch in diesem Jahr wurde der Preis für Online-Partizipation, für so genannte "Leuchtturmprojekte" für besonders gelungene Bürgerbeteiligung verliehen. Den ersten Platz belegte dabei das Ludwigshafener Bürgerbeteiligungsprojekt "City West: Abriss der Hochstraße Nord...und was kommt danach".