Die wichtigste Ressource eines Unternehmens ist das Wissen der Mitarbeiter. Dennoch ist in vielen Firmen das Wissensmanagement beziehungsweise die Abteilung Personalentwicklung nur von untergeordneter Bedeutung oder gar nicht vorhanden. Dabei können vor allem Manager mit wenig Aufwand und einer leichten Anpassung ihres Führungsstils, Mitarbeiter zu eigenverantwortlichem Lernen und somit zu schnelleren und besseren Leistungen motivieren. 

Mit dem 70:20:10-Lernmodell gelingt es, durch eine optimale Kombination aus on-the-job-Erfahrungen (70 Prozent), dem Austausch unter Kollegen und in Netzwerken (20 Prozent) sowie externen Lernformaten (10 Prozent) das individuelle Wissen und die kontinuierliche Fortbildung der Mitarbeiter zu sichern.