Saarbrücken, September 2014 - Untersuchungen zeigen, dass formale Trainingsmaßnahmen zur Einführung neuer Softwareapplikationen nur 20% des Wissens an die Mitarbeiter weitergeben, das nötig ist, um die neue Software im gewünschten Umfang zu nutzen. Erschwerend kommt hinzu, dass Lerner bereits 24 Stunden nach einer Schulung nur noch 30% des gelernten Stoffs wiedergeben können. Dies führt zu Anwendungsfehlern, schlechter Datenqualität und einem Sinken der Mitarbeiterakzeptanz. Doch welche Lernmethoden bringen den gewünschten Lernerfolg?